1. Hvem er vi?
FrontCode er et digitalt byrå som leverer nettsider, SEO, annonsering og innholdsproduksjon. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn via våre tjenester.
Kontaktinformasjon:
E-post: jakob@frontcode.no
Telefon: +47 405 30 273
Adresse: Myrerskogveien 30B
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende personopplysninger:
- Kontaktskjema: Navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt) og meldingsinnhold når du kontakter oss.
- Analyseverktøy: Anonymisert informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår gjennom Google Analytics (f.eks. sidevisninger, enhetstype, omtrentlig geografisk plassering).
- Sikkerhet: Google reCAPTCHA brukes for å beskytte skjemaene våre mot spam og misbruk.
3. Hvorfor samler vi inn opplysninger?
Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:
- Besvare henvendelser og gi deg tilbud på våre tjenester
- Levere og forbedre tjenestene våre
- Analysere bruken av nettsiden for å forbedre brukeropplevelsen
- Beskytte nettsiden mot spam og misbruk
4. Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du sender inn kontaktskjemaet, samtykker du til at vi behandler opplysningene dine for å kunne svare deg.
- Berettiget interesse: Vi har en berettiget interesse i å analysere trafikk på nettsiden for å forbedre tjenestene våre.
5. Deling av opplysninger
Vi deler personopplysninger med følgende tredjeparter:
- Google Analytics: For analyse av nettsidetrafikk. Data anonymiseres.
- Google reCAPTCHA: For å verifisere at skjemainnleveringer er fra mennesker.
- Mailgun: For å sende e-postvarsler når noen kontakter oss.
Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.
6. Lagring og sikkerhet
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktinformasjon slettes når henvendelsen er besvart og eventuelt kundeforhold er avsluttet, med mindre vi har lovpålagt plikt til å oppbevare dem lenger.
Vi bruker sikre protokoller (HTTPS) og følger beste praksis for å beskytte dataene dine.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
- Innsyn: Du kan be om å få se hvilke opplysninger vi har om deg.
- Retting: Du kan be om at feil i opplysningene rettes.
- Sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes.
- Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format.
- Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.
For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på jakob@frontcode.no.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for analyse (Google Analytics) og sikkerhet (reCAPTCHA). Du kan administrere eller slette informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettsiden.
10. Klage
Dersom du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.